Nosso Add-On de gestão de contrato foi atualizado, temos algumas novidades, vou mostrar aqui como usá-lo para gerenciar horas mensais ou pacotes de horas.
Cadastrando um novo contrato
Você pode definir
- Nome
- Número do documento
- ID do cliente
- Período do contrato
- Total de horas
- Consumo de horas (Mensais, anuais ou projeto)
- Validade
- Anexos relacionados
Você pode colocar o campo de seleção do contrato em qualquer tela, visto que ele é um campo dinâmico, no exemplo abaixo acrescentei no Chamado via fone
Visualizando o extrato de consumo de horas
Você pode ver os contratos que irão expirar, detalhes do contrato, chamados relacionados e exportar essas informações para planilhas em PDF.
Esse módulo está disponível no nosso ambiente de demonstração, você pode acessar e experimentar no link https://otrsinbox.cloud/demo/
Dicas de ITSM com OTOBO e Znuny 