Acabamos de criar um novo Add On para o OTRS para ajudar as empresas a controlar atividades extra escopo, dentro de tempo gastos em projetos ou mesmo controle interno.
Assistam o video para entender o funcionamento.
https://www.youtube.com/watch?v=FGlcmwC7790
Para quem possuir interesse em saber mais sobre esse módulo pode entrar em contato através do nosso formulário aqui no Blog mesmo.
Dicas de ITSM com OTOBO e Znuny 
oi boa tarde, como faço para poder testar esse novo plugin? desde já agradeço
Douglas, te passei um e-mail. Vamos marcar uma apresentação que te demostro ele, depois vou colocar no demo da beonup também.
Abraços.