Acabamos de lançar um novo módulo, com o ShowHideDF você pode exibir ou ocultar campos dinâmicos com ACL.
Com esse módulo você pode remover um campo do formulário ou torná-lo obrigatório de acordo com valores encontrados pela ACL.
Abaixo algumas telas com exemplos do funcionamento.
Dicas de ITSM com OTOBO e Znuny 
Como posso realizar download desse módulo?