OTRS

Atribuindo valores em Campo dinâmicos em Eventos

Junior

Você pode atribuir valores a campo dinâmicos de acordo com eventos, por exemplo na criação de um chamado ( Evento TicketCreate, Alteração de Fila QueueUpdate ).

Para isso acesse Admin -> Sysconfig em

Ticket -> Core::TicketDynamicFieldDefault

Ative as alterações.Screenshot_4

 

Agora para colocar o Valor Default no Campo Field1 Screenshot_5

Dica rápida…

Abraços.

Publicado por Junior

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