Testamos as novidades da nova versão do OTRS, o OTRS6_beta_1 que estará disponível para testes esse mês e listamos algumas delas em primeira mão vocês. Confira a publicação na íntegra clicando no link abaixo:
https://otrsinbox.cloud/confira-algumas-novidades-da-nova-versao-do-otrs6/
Dicas de ITSM com OTOBO e Znuny 