Script de chamado baseado em serviço

Novo módulo que desenvolvemos tem a seguintes funcionalidades:

• Cadastro de padrão de descrição e assuntos
• Na interface do cliente e do ao selecionar um serviço o assunto e descrição serão automaticamente preenchido com as informações cadastradas previamente.
• Agiliza a criação de scripts de atendimento
• Padroniza as informações básicas na abertura de chamado

Abaixo os passos para criação

Criando um novo script de atendimento

Definindo o script de atendimento

Selecionando um serviço

Script sendo inserido no corpo e assunto

Para acessar o demo use o site https://www.otrsinbox.cloud/.

Para mais informações envio um e-mail contato@otrsbrasil.com