Novo módulo para OTRS: Formulário personalizado por Serviço

Descrição:

Você pode criar formulários personalizado por serviço, isso proporciona mais flexibilidade na hora de criar seus chamados.

Funcionalidade:

• Criação de formulários com campos dinâmicos personalizado
• Criação de máscara de entrada para seus campos
• Customização simples
• Você pode escolher a interface que o módulo vai aparecer (Apenas no atendente, apenas no cliente ou ambos)
• Você pode escolher a obrigatoriedade de preenchimento
• Interface simples para criação
• Funcionalidade de clicar e arrastar para criar os formulários
• Não tem impacto em outros módulos do OTRS pois não altera nenhum arquivo original
• O mesmo formulário pode ser utilizado para vários serviços

Veja abaixo um exemplo.

Para conhecer mais ou ver uma apresentação, entre em contato com contato@otrsbrasil.com